姓名：杨光煜
性别：女
最后学历及获得年月：硕士研究生，1995.6
职务及任现职时间：副教授，2003年10月——今
电子邮件：yangzisunlight@126.com
教学情况：计算机组成原理；C语言程序设计；信息管理学；管理信息系统；客户关系管理，信息系统分析与设计；运筹学
科研方向：客户关系管理；政府治理；社交网络
科研情况：
发表论文情况:
[1]《 财经类院校电子商务专业人才培养体系综合研究与构建》，时代教育，2015.4
[2]《Research of Service Industry’s Customer Satisfaction Maximization Problem based on Multi-objective Programming Model》 ，International Journal of u- and e- Service, Science and Technology，2014.5，EI检索
[3]《基于主成分和数据包络的决策支持系统》，微计算机信息，2010.11，CSCD检索
[4]《基于CRM的企业危机预警研究》，计算机应用研究，2009.7，CSCD检索
[5]《Research on Enterprise CRM Crisis Early-warning Based on BP Neural Network》，ICNC-FSKD-2008国际会议，2008.10，P512-517，EI检索
[6]《The CRM-oriented Research of Enterprise Strategic Early-warning》，ICICTA-2008，2008.10，EI检索
[7]《Reach on Enterprise Crisis Management Based on CRM》，ICIII-2008，2008.11，EI检索
[8]《面向CRM的企业预警战略系统模型的构建》，现代财经，2008.1，CSSCI检索
[9]《Early Warning Strategy System for Customer Relationship Management》，ICMI 2007，2007.6，ISTP检索
[10]《利用客户关系管理与战略信息系统的融合推进金融行业的发展》，计算机应用研究，2005.7，CSCD检索
[11]《利用客户关系管理推进金融行业的发展》，生产力研究，2005.5，CSSCI检索
[12]《利用PCRM提高企业的3S能力》，现代财经，2003.6，CSSCI检索
[13]《对最大化指派问题匈牙利解法的改进》，郑州大学学报，2001.2，CSCD检索
[14]《浅谈金融行业的战略信息系统》，微小型计算机开发与应用，1995.5，CSCD检索
[15]《关于面向对象数据库数据模型的设想》，信息系统工程，1994.2
[16]《关于天津市教职工健身情况的调研分析与建议》，数码世界，2016.5
[17]《“翻转课堂”在《客户关系管理》教学设计中的应用》.，现代职业教育，2016.7
[18]《Fang LUO.Research of Service Failure Attribution based on Brand Loyalty》，IMEIA 2016，2016.4
[19]《以改革促进我国现代财政制度建构》，理论视野，2015-09-15，30-35，B2类；
[20]《 附加费用定价方式与调节导向对消费者在线冲动性购买行为的影响》，价格月刊，2015.6
科研项目情况：
[1]《财经类院校电子商务专业卓越人才培养教学体系综合研究与构建》，主持，天津市高等学校本科教学改革与质量建设研究计划项目，2013.8-2015.6
[2]《天津金鼎盛科技有限公司综合业务信息系统》，主持，横向课题，2009.3—2014.12
[3]《适应创新型城市建设需要的高技能信息管理人才培养战略研究》，主持，天津财经大学发展战略项目，2010.1-2010.12
[4]《客户资源档案管理系统》，主持，天津市档案局项目，2003.4-2003.8；
[5]《中小企业客户关系管理模式研究与软件系统开发》，主持，天津市教委项目，2003.9-2004.12
[6]《基于文本挖掘的社会媒体药品不良反应抽取研究》，参与，国家自然科学基金青年项目2017-08-17立项，在研
[7]《公共财政与天津市社会发展研究》，参与，天津市教委重大项目，2013.2-2016.4
[8]《个人所得税以家庭为单位实施征收问题研究》，参与，国家自然基金项目，2012.8-2017.3
[9]《房产税改革与天津市的应对之策》，参与，天津市社科项目，2011.11-2017.3
[10]《计算机远程考试系统》，参与，天津市科委项目，2001.3-2003.9
[11]《天津市各机构信息化案例跟踪研究》，参与，天津市政府信息办项目，2003.3-2003.9
[12]《加工贸易申报-审批系统》，参与，天津市政府信息办项目，2003.3-2005.6
[13]《数据库中间件》，参与，天津市科委项目，2004.1-2006.4
专著与教材情况:
[1]《计算机组成原理》，教材，主编，2019.7，清华大学出版社
[2]《社交网络环境下的客户价值与客户细分》，专著，主编，2018.1，中国财富出版社
[3]《公民关系管理》，译著，主编，2015.1，中国财富出版社
[4]《客户服务的商业实施》，专著，主编，2015.11，中国教育文化出版社
[5]《CIO与企业创新管理》，专著，主编，2011.4，中国物资出版社
[6]《计算机组成原理》，教材，主编，2009.4，机械工业出版社
社会兼职：北京东方IT 研究院副院长
个人获奖：
2000-9，天津财经大学青年教师首届多媒体教学基本功竞赛理科一等奖；
2000-10，天津市第五届青年教师教学基本功竞赛（多媒体教学）理科类优秀奖；
2001-10，天津财经大学课堂教学先进教师奖；
2004-3，全国科研精英学术交流一等奖；
2004-7，天津财经大学青年教师教学基本功竞赛理科类优秀奖；
2014-6，第四届全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛天津赛区最佳指导教师；
2015-6，第五届全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛天津赛区最佳指导教师；
2017-5，天财第十二届大学生学术研究会获奖论文优秀指导教师；
2017-10，全国移动互联创新大赛高校组教学成果三等奖；
2018-4，天财第十三届大学生学术研究会获奖论文优秀指导教师；
2018-6，第八届全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛天津赛区优秀指导教师；
2018-9，天津财经大学师德先进个人。
